STORIE DI SUCCESSO
Soluzione
Il progetto prevede lo sviluppo di una applicazione mobile per una utility operante nel campo della fornitura di servizi energetici. L’applicazione è stata costruita sulla base della piattaforma Urbana IoT e fornisce un sistema completo per la gestione della qualità e della sicurezza delle abitazioni e delle persone.
Il sistema si compone di:
- Piattaforma Urbana IoT per la gestione di utenti, gruppi, permessi e dispositivi;
- Applicazione mobile white-label re-branded per il cliente;
- Gateway LoRaWAN per la connessione alla rete Urbana;
- Set di sensori/attuatori per realizzare i servizi richiesti.
Per ogni abitazione sono quindi forniti i seguenti servizi:
- qualità ambientale (temperatura, umidità, CO2 e altri valori specifici per la qualità dell’aria);
- allarmi di rilevamento perdite di gas e/o fumo;
- sensori di posizione, SOS e caduta delle persone
- possibilità di aggiunta sensori di apertura porte/finestre, rilevatori presenza, allarmi acustici, sensori rilevamento perdite d’acqua, ecc.
Tutto questo è stato realizzato sviluppando un’applicazione mobile (Android e iOS) specifica per cliente. Tramite l’app è possibile inserire abitazioni multiple e le rispettive stanze, aggiungere dispostivi tramite QR code e per ogni dispositivo accedere alle letture dei dati storici. Inoltre, è possibile configurare allarmi personalizzati in base a soglie e/o eventi impostati.
Due degli aspetti distintivi dell’applicazione sono la facilità di utilizzo e attenzione per il design, mentre i benefici ricevuti dal cliente sono la riduzione del churn e la possibilità di aggiungere servizi digitali a valore aggiunto ai proprio clienti finali.
L’applicazione è stata sviluppata sulla piattaforma Urbana IoT come backend. In questo modo l’azienda cliente può accedere a tutte le informazioni del proprio cliente in una visualizzazione centralizzata.
Challenges
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Creazione di una applicazione “framework” in grado di essere immediatamente replicabile e scalabile su diversi clienti di Urbana;
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Semplificazione dei processo di messa in servizio da parte del cliente;
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Installazione da parte di un team dedicato alla vendita diretta senza competenze tecniche specifiche.
Suite Utility
L’ambiente domestico è in continua evoluzione e le tecnologie IoT si adattano facilmente a questo contesto per garantire maggiore benessere e sicurezza.
Nel mondo Utility si sta affermando la tendenza a procedere con iniziative marketing e commerciali per la vendita di contenuti Value Added Service (VAS) insieme alle offerte core di commodity gas e power.
Beneficiando dell’esperienza in soluzioni innovative Urbana ha realizzato nuovi servizi digitali in grado di soddisfare il cliente e supportare la crescita del business delle utility.
