Politica del Sistema di Gestione Integrato

Mod.5.2-04 Rev.00 APPROVATO

Urbana Smart Solutions S.r.l. si impegna a offrire e garantire soluzioni IoT innovative, con servizi Cloud e dispositivi hardware di elevata qualità, ponendo particolare attenzione alla sicurezza delle informazioni e alla tutela della privacy. La nostra filosofia si basa sul miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei processi, al fine di soddisfare le aspettative dei clienti e rispettare le normative applicabili.

Per questo motivo, il sistema di gestione integra i requisiti delle norme ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017 e ISO/IEC 27018, guidandoci verso un approccio olistico che garantisce qualità, sicurezza e tutela dei dati ed ha lo scopo di seguito dichiarato:

• Progettazione, sviluppo, realizzazione e commercializzazione di servizi Cloud IoT.
• Progettazione, sviluppo e commercializzazione di dispositivi hardware, atti all’efficientamento di sistemi di gestione e controllo.

Il nostro impegno

Urbana Smart Solutions S.r.l si impegna a:

• offrire prodotti e servizi che rispondano alle esigenze ed aspettative dei propri clienti, rispettando i requisiti contrattuali e normativi con un impegno continuo a mantenere elevati standard di sicurezza delle informazioni e a proteggere i dati personali, attraverso una gestione efficace delle risorse e dei rischi.
• Applicare una filosofia di miglioramento continuo del Sistema di Gestione Integrato attraverso il costante monitoraggio delle performance e la sistematica definizione di nuovi target.
• Adottare misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere le informazioni sensibili e i dati personali, garantendo la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati, attraverso controlli di sicurezza, gestione del rischio e formazione del personale.
• raccogliere, trattare conservare i dati personali solo per scopi legittimi, specifici e trasparenti, implementando misure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni indebite di dati, rispettando i diritti degli interessati e garantendo la trasparenza delle operazioni.
• Collaborare in modo trasparente e responsabile con clienti, fornitori, partner e altre parti interessate, promuovendo un dialogo aperto, rispettoso e costruttivo, e garantendo che tutte le parti abbiano piena consapevolezza delle tematiche relative alla sicurezza delle informazioni.
• Valorizzare le potenzialità di tutti i collaboratori, motivandoli e utilizzando la loro competenze per migliorare i processi e proporre soluzioni tecniche efficaci, con l’obiettivo di soddisfare le aspettative dei clienti, rafforzando al contempo i rapporti interpersonali e promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante.
• Rispettare tutte le normative applicabili, incluse quelle ambientali e di sicurezza. 

La presente politica è diffusa a tutte le parti interessate interne ed esterne che ne facciano richiesta, viene monitorata nella sua adeguatezza e riesaminata almeno una volta l’anno in occasione del Riesame della Direzione.